Политика безопасности при работе в Интернете

         

Архивные копии брандмауэра


Для обеспечения возможности восстановления после сбоя или стихийного бедствия, брандмауэр, как и любой другой сетевой хост, должен иметь политику относительно создания архивных копий. Для всех файлов данных, а также системных файлов конфигурации должен иметься некоторый план создания архивных копий.

Для брандмауэра (его системных программ, конфигурационных файлов, баз данных и т.д.) должны создаваться ежедневные, еженедельные и ежемесячные архивные копии, чтобы в случае сбоя можно было восстановить данные и файлы конфигурации. Архивные копии должны храниться в безопасном месте на носителе, с которого можно только считать информацию, чтобы их случайно не затерли, которое должно быть заперто, чтобы носители были доступны только соответствующим сотрудникам.

Другой альтернативой будет иметь запасной брандмауэр, сконфигурированный как основной, и поддерживаемый в холодном резерве, чтобы в случае сбоя основного, запасной мог быть включен и использован вместо него, пока основной брандмауэр восстанавливается.

По крайней мере один брандмауэр должен быть сконфигурирован и держаться в холодном резерве, чтобы в случае сбоя брандмауэра, он мог быть включен вместо него для защиты сети.



Администрирование брандмауэра


Брандмауэр, как и любое другое сетевое устройство, должен кем-то управляться. Политика безопасности должна определять, кто отвечает за управление брандмауэром.

Должны быть назначены два администратора брандмауэра (основной и заместитель) ответственным за информационную безопасность (или кем-либо из руководства) и они должны отвечать за работоспособность брандмауэра. Основной администратора должен производить изменения в конфигурации брандмауэра, а его заместитель должен производить любые действия только в отсутствие основного, чтобы не возникало противоречивых установок.

Каждый администратор брандмауэра должен сообщить свой домашний телефонный номер, номер пейджера, сотового телефона или другую информацию, необходимую для того, чтобы связаться с ним в любое время.



Анализ возможностей маршрутизации и прокси-серверов


В хорошей политике должно быть написано, может ли брандмауэр маршрутизировать пакеты или они должны передаваться прокси-серверам. Тривиальным случаем брандмауэра является маршрутизатор, который может выступать в роли устройства для фильтрации пакетов. Все, что он может - только маршрутизировать пакеты. А прикладные шлюзы наоборот не могут быть сконфигурированы для маршрутизации трафика между внутренним и внешним интерфейсами брандмауэра, так как это может привести к обходу средств защиты. Все соединения между внешними и внутренними хостами должны проходить через прикладные шлюзы (прокси-сервера).



Архитектуры брандмауэра


Брандмауэры могут быть сконфигурированы в виде одной из нескольких архитектур, что обеспечивает различные уровни безопасности при различных затратах на установку и поддержание работоспособности. Организации должны проанализировать свой профиль риска и выбрать соответствующую архитектуру. Следующие разделы описывают типичные архитектуры брандмауэра и приводят примеры политик безопасности для них.





Аутентификация


Брандмауэры на основе маршрутизаторов не обеспечивают аутентификации пользователей. Брандмауэры, в состав которых входят прокси-сервера, обеспечивают следующие типы аутентификации:



Целостность системы


Для предотвращения неавторизованной модификации конфигурации брандмауэра должна иметься некоторая форма гарантий целостности. Обычно для рабочей конфигурации системы вычисляются контрольные суммы или криптографические хэш-функции, которые хранятся потом на защищенном носителе. Каждый раз, когда конфигурация брандмауэра модифицируется авторизованным на это человеком (обычно администратором брандмауэра), необходимо обновить контрольные суммы файлов и сохранить их на сетевой файловой системе или на дискетах. Если проверка целостности системы покажет, что конфигурация брандмауэра была изменена, то сразу станет ясно, что система была скомпрометирована.

Данные для проверки целостности брандмауэра должны обновляться при каждой модификации конфигурации брандмауэра. Файлы с этими данными должны храниться на носителе, защищенном от записи или выведенном из оперативного использования. Целостность системы на брандмауэре должна регулярно проверяться, чтобы администратор мог составить список файлов, которые были модифицированы, заменены или удалены.



Действия при попытках нарушения безопасности


Уведомление об инциденте - это процесс, посредством которого определенные аномальные события фиксируются в журналах и сообщаются администратору брандмауэра. Требуется политика, в которой определялись бы типы записей в журналах об особых событиях и порядок действий при появлении подобных записей. Это должно быть согласовано с общим порядком действий при инциденте с безопасностью. Следующие правила уместны для всех сред.

Брандмауэр должен конфигурироваться так, чтобы создавались ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты, для того чтобы при необходимости можно было проанализировать сетевую активность.

Журналы брандмауэра должны анализироваться каждую неделю для выявления следов атак.

Администратора брандмауэра должен уведомляться в любое время об атаке с помощью электронной почты, пейджера, или других средств, чтобы он мог сразу же предпринять необходимые контрмеры.

Брандмауэр должен обнаруживать попытки сканирования или зондирования, чтобы не происходило утечки защищаемой информации за пределы брандмауэра. Аналогичным образом он должен блокировать работу всех типов программ, которые, как известно, представляют угрозу безопасности сети (таких как ActiveX и Java) для усиления безопасности сети.



Документация


Важно, чтобы правила работы с брандмауэром и параметры его конфигурации были хорошо документированы, своевременно обновлялись и хранились в безопасном месте. Это будет гарантировать, что при невозможности связаться с администратором брандмауэра или при его увольнении, другой опытный человек сможет после прочтения документации быстро осуществить администрирование брандмауэра. В случае проникновения такая документация также поможет восстановить ход событий, повлекших за собой этот инцидент с безопасностью.



Доверительные взаимосвязи в сети


Коммерческие сети часто требуют взаимодействия с другими коммерческими сетями. Такие соединения могут осуществляться по выделенным линиям, частным глобальным сетям, или общественным глобальным сетям, таким как Интернет. Например, многие правительства штатов используют выделенные линии для соединения с региональными офисами в штате. Многие компании используют коммерческие глобальные сети для связи своих офисов в стране.

Участвующие в передаче данных сегменты сетей могут находиться под управлением различных организаций, у которых могут быть различные политики безопасности. По своей природе сети таковы, что общая сетевая безопасность равна безопасности наименее безопасного участка сети. Когда сети объединяются, должны быть определены взаимосвязи по доверию во избежание уменьшения безопасности всех других сетей.

Надежные сети определяются как сети, у которых имеется одинаковая политика безопасности или в которых используются такие программно-аппаратные средства безопасности и организационные меры, которые обеспечивают одинаковый стандартный набор сервисов безопасности. Ненадежные сети - это те сети, не реализован такой стандартный набор сервисов безопасности, или где уровень безопасности является нестабильным или неизвестным. Самой безопасной политикой является позволять соединение только с надежными сетями. Но бизнес может потребовать временного соединения с деловыми партнерами или удаленными сайтами, при котором будут использоваться ненадежные сети.

Высокий риск

Все соединения сети организации с внешними сетями должны быть утверждены ответственным за сетевые сервисы и находиться под его контролем. Должны разрешаться соединения только с теми внешними сетями, для которых был произведен анализ и установлено, что в них имеются необходимые программно-аппаратные средства безопасности и применяются необходимые организационные меры. Все соединения с утвержденными сетями должны проходить через брандмауэры организации.

Средний риск - низкий риск

Все соединения сети организации с внешними сетями должны быть утверждены ответственным за сетевые сервисы. Все соединения с утвержденными внешними сетями должны проходить через брандмауэр организации.

Чтобы уменьшить вред от такого большого уязвимого места, все соединения с внешними сетями и логины пользователей, работающих с ними, должны периодически проверяться, и удаляться, если они больше не нужны.

Системные журналы соединений с внешними сетями должны просматриваться еженедельно. Все логины, использующие такие соединения, которые больше не используются в течение месяца, должны быть отключены. Ответственный за сетевые сервисы должен опрашивать начальников отделов каждый квартал на предмет необходимости таких соединений. Если соединение с той или иной сетью больше не нужно, и ответственный за сетевые сервисы извещен об этом, все логины и параметры, связанные с этим соединением, должны быть удалены в течение одного рабочего дня.



Фальсификация IP-адреса


Это имеет место, когда атакующий маскирует свою машину под хост в сети объекта атаки (то есть пытается заставить цель атаки думать, что пакеты приходят от доверенной машины во внутренней сети). Политика в отношении маршрутизации пакетов должна быть четкой, чтобы можно было корректно построить обработку пакетов, если есть проблемы с безопасностью. Необходимо объединить аутентификацию на основе адреса отправителя с другими способами, чтобы защитить вашу сеть от атак подобного рода.



Физическая безопасность брандмауэра


Физический доступ к брандмауэру должен строго контролироваться во избежание несанкционированных изменений конфигурации брандмауэра или его состояния, а также для того, чтобы нельзя было наблюдать за работой брандмауэра. Кроме того, должна иметься пожарная и другая сигнализация и система создания архивных копий, позволяющие гарантировать бесперебойную работу брандмауэра.

Брандмауэр организации должен находиться в отдельном помещении, доступ в которое разрешен только ответственному за сетевые сервисы, администратору брандмауэра и администратору архивных копий брандмауэра.

Комната, в которой находится брандмауэр, должна быть оборудована пожарной сигнализацией и кондиционером для того, чтобы можно было гарантировать ее нормальное состояние. Размещение и состояние огнетушителей должны регулярно проверяться. Если имеются источники бесперебойного питания, то брандмауэр должен быть обязательно подключен к одному из них.



Гибридные или сложные шлюзы


Гибридные шлюзы объединяют в себе два описанных выше типа брандмауэра и реализуют их последовательно, а не параллельно. Если они соединены последовательно, то общая безопасность увеличивается, с другой стороны, если их использовать параллельно, то общая безопасность системы будет равна наименее безопасному из используемых методов. В средах со средним и высоким риском, гибридные шлюзы могут оказаться идеальной реализацией брандмауэра.



Хост, подключенный к двум сегментам сети


Это такой хост, который имеет более одного интерфейса с сетью, причем каждый интерфейс с сетью подключен физически к отдельному сегменту сети. Самым распространенным примером является хост, подключенный к двум сегментам.

Брандмауэр на основе хоста, подключенного к двум сегментам сети - это брандмауэр с двумя сетевыми платами, каждая из которых подключена к отдельной сети. Например, одна сетевая плата соединена с внешней или небезопасной сетью, а другая - с внутренней или безопасной сетью. В этой конфигурации ключевым принципом обеспечения безопасности является запрет прямой маршрутизации трафика из недоверенной сети в доверенную - брандмауэр всегда должен быть при этом промежуточным звеном.

Маршрутизация должна быть отключена на брандмауэре такого типа, чтобы IP-пакеты из одной сети не могли пройти в другую сеть.

Примечание переводчика. Такая конфигурация, наверное, является одной из самых дешевых и распространенных при коммутируемом подключении ЛВС организации к Интернету. Берется машина, на которую устанавливается FreeBSD, и на ней запрещается маршрутизация, кроме того соответствующим образом конфигурируется встроенный в ядро пакетный фильтр (ipfw).



Имя/пароль


Это самый плохой вариант, так как эта информация может быть перехвачена в сети или получена путем подглядывания за ее вводом из-за спины и еще тысячей других способов



Интранет


Хотя брандмауэры обычно помещаются между сетью и внешней небезопасной сетью, в больших организациях или компаниях брандмауэры часто используются для создания различных подсетей в сети, часто называемой интранетом. Брандмауэры в интранете размещаются для изоляции отдельной подсети от остальной корпоративной сети. Причиной этого может быть то, что доступ к этой сети нужен только для некоторых сотрудников, и этот доступ должен контролироваться брандмауэрами и предоставляться только в том объеме, который нужен для выполнения обязанностей сотрудника. Примером может быть брандмауэр для финансового отдела или бухгалтерии в организации.

Решение использовать брандмауэр обычно основывается на необходимости предоставлять доступ к некоторой информации некоторым, но не всем внутренним пользователям, или на необходимости обеспечить хороший учет доступа и использования конфиденциальной и критической информации.

Для всех систем организации, на которых размещены критические приложения или которые предоставляют доступ к критической или конфиденциальной информации, должны использоваться внутренние брандмауэры и фильтрующие маршрутизаторы для обеспечения строгого управления доступом и аудирования. Эти средства защиты должны использоваться для разделения внутренней сети организации рвди реализации политик управления доступом, разработанных владельцами информации (или ответственными за нее).



Экранированная подсеть


Архитектура экранированной сети по существу совпадает с архитектурой экранированного хоста, но добавляет еще одну линию защиты, с помощью создания сети, в которой находится хост-бастион, отделенной от внутренней сети.

Экранированная подсеть должна внедряться с помощью добавления сети-периметра для того, чтобы отделить внутреннюю сеть от внешней. Это гарантирует, что даже при успехе атаки на хост-бастион, атакующий не сможет пройти дальше сети-периметра из-за того, что между внутренней сетью и сетью-периметром находится еще один экранирующий маршрутизатор.



Экранированный хост


При архитектуре типа экранированный хост используется хост (называемый хостом-бастионом), с которым может установить соединение любой внешний хост, но запрещен доступ ко всем другим внутренним, менее безопасным хостам. Для этого фильтрующий маршрутизатор конфигурируется так, что все соединения с внутренней сетью из внешних сетей направляются к хосту-бастиону.

Если шлюз с пакетной фильтрацией установлен, то хост-бастион должен быть сконфигурирован так, чтобы все соединения из внешних сетей проходили через него, чтобы предотвратить прямое соединение между сетью организации и Интернетом.



Квалификация администратора брандмауэра


Обычно рекомендуется иметь двух опытных человек для ежедневного администрирования брандмауэра. При такой организации администрирования брандмауэр будет работать практически без сбоев. Информация о каждом администраторе должна быть обязательно в письменном виде, чтобы быстро связаться с ними при возникновении проблем.

Безопасность сайта важна для повседневной деятельности организации. Поэтому требуется, чтобы администратор брандмауэра по-настоящему понимал принципы сетевых технологий и их реализации. Например, так как большинство брандмауэров сделано для работы с TCP/IP, необходимо серьезное понимание всех особенностей этого протокола. Более подробно о знаниях и навыках, необходимых для технических специалистов, смотрите в разделе "Администрирование ЛВС".

Человек, назначенный администратором брандмауэра, должен иметь большой опыт работы с сетевыми технологиями, чтобы брандмауэр был правильно сконфигурирован и корректно администрировался. Администратор брандмауэра должен периодически посещать курсы по брандмауэрам и теории и практике сетевой безопасности или другим способом поддерживать высокий профессиональный уровень.



Маршрутизация источника


Это механизм маршрутизации, посредством которого путь к машине-получателю пакета определяется отправителем, а не промежуточными маршрутизаторами. Маршрутизация источника в основном используется для устранения проблем в сетях, но также может быть использована для атаки на хост. Если атакующий знает, что ваш хост доверяет какому-нибудь другому хосту, то маршрутизация источника может быть использована для создания впечатления, что пакеты атакующего приходят от доверенного хоста. Поэтому из-за такой угрозы безопасности маршрутизаторы с фильтрацией пакетов обычно конфигурируются так, чтобы отвергать пакеты с опцией маршрутизации источника. Поэтому сайт, желающий избежать проблем с маршрутизацией источника, обычно разрабатывает политику, в которой их маршрутизация запрещена.



Начальник отдела


Ниже приведена таблица учета административных проблем, связанных с доступом к Интернету

СервисПротоколыЧто нужно сделатьПочему это надо сделать

E-mail Пользователи должны иметь по одному адресу электронной почтыЧтобы не раскрывать коммерческой информации.
 SMTPСервис электронной почты для организации должен осуществляться с помощью одного сервераЦентрализованный сервис легче администрировать.

В SMTP-серверах трудно конфигурировать безопасную работу.

 POP3POP-пользователи должны использовать APOP-аутентификацию.Чтобы предотвратить перехват паролей.
  IMAPРекомендовать переход на IMAP.Он лучше подходит для удаленных пользователей, имеет средства шифрования данных.
Новости USENET NTTPБлокировать на брандмауэреНе нужен для деятельности организации
WWWHTTPНаправлять на www.my.orgЦентрализованный WWW легче администрировать.WWW-сервера тяжело конфигурировать
*Все другиемаршрутизировать 



Одноразовые пароли


Они используют программы или специальные устройства для генерации нового пароля для каждого сеанса. Это означает, что старые пароли не могут быть повторно использованы, если они были перехвачены в сети или украдены другим способом.



Основы и цель


Многие организации присоединили или хотят присоединить свои локальные сети к Интернету, чтобы их пользователи имели легкий доступ к сервисам Интернета. Так как Интернет в целом не является безопасным, машины в этих ЛВС уязвимы к неавторизованному использованию и внешним атакам. Брандмауэр - это средство защиты, которое можно использовать для управления доступом между надежной сетью и менее надежной. Брандмауэр - это не одна компнента, а стратегия защиты ресурсов организации, доступных из Интернета. Брандмауэр выполняет роль стражи между небезопасным Интернетом и более надежными внутренними сетями.

Основная функция брандмауэра - централизация управления доступом. Если удаленные пользователи могут получить доступ к внутренним сетям в обход брандмауэра, его эффективность близка к нулю. Например, если менеджер, находящийся в командировке, имеет модем, присоединенный к его ПЭВМ в офисе, то он может дозвониться до своего компьютера из командировки, а так как эта ПЭВМ также находится во внутренней защищенной сети, то атакующий, имеющий возможность установить коммутируемое соединение с этой ПЭВМ, может обойти защиту брандмауэра. Если пользователь имеет подключение к Интернету у какого-нибудь провайдера Интернета, и часто соединяется с Интернетом со своей рабочей машины с помощью модема, то он или она устанавливают небезопасное соединение с Интернетом, в обход защиты брандмауэра.

Брандмауэры часто могут быть использованы для защиты сегментов интранета организации, но этот документ в-основном будет описывать проблемы, связанные с Интернетом. Более подробная информация о брандмауэрах содержится в " NIST Special Publication 800-10 "Keeping Your Site Comfortably Secure: An Introduction to Internet Firewalls.""

Брандмауэры обеспечивают несколько типов защиты:

Они могут блокировать нежелательный трафик

Они могут направлять входной трафик только к надежным внутренним системам

Они могут скрыть уязвимые системы, которые нельзя обезопасить от атак из Интернета другим способом.


Они могут протоколировать трафик в и из внутренней сети

Они могут скрывать информацию, такую как имена систем, топологию сети, типы сетевых устройств и внутренние идентификаторы пользователей, от Интернета

Они могут обеспечить более надежную аутентификацию, чем та, которую представляют стандартные приложения.

Каждая из этих функций будет описана далее.

Как и для любого средства защиты, нужны определенные компромиссы между удобством работы и безопасностью. Прозрачность - это видимость брандмауэра как внутренним пользователям, так и внешним, осуществляющим взаимодействие через брандмауэр. Брандмауэр прозрачен для пользователей, если он не мешает им получить доступ к сети. Обычно брандмауэры конфигурируются так, чтобы быть прозрачными для внутренних пользователей сети (посылающим пакеты наружу за брандмауэр); и с другой стороны брандмауэр конфигурируется так, чтобы быть непрозрачным для внешних пользователей, пытающихся получить доступ к внутренней сети извне. Это обычно обеспечивает высокий уровень безопасности и не мешает внутренним пользователям.


Отображение имен в адреса с помощью DNS


В Интернете доменная служба имен обеспечивает средства для отображения между доменными именами и IP-адресами, например отображает имя server1.acme.com в адрес 123.45.67.8. Некоторые брандмауэры могут быть сконфигурированы так, что будут являться еще и основным, вторичным или кэширующим DNS-серверами.

Принятие решения относительно администрирования DNS-сервиса вообще-то не относится к области безопасности. Многие организации используют услуги третьей организации, такой как провайдер Интернета, для администрирования своей DNS. В этом случае брандмауэр может быть использован как кэширующий сервер DNS для улучшения производительности, при этом вашей организации не надо будет самой поддерживать базу данных DNS.

Если организация решила иметь свою базу данных DNS, брандмауэр может функционировать еще и как DNS-сервер. Если брандмауэр должен быть сконфигурирован как DNS-сервер (основной, вторичный, кэширующий), необходимо, чтобы также были предприняты другие меры безопасности. Одним из преимуществ использования брандмауэра еще и как DNS-сервера является то, что он может быть сконфигурирован так, что будет скрывать информацию о внутренних хостах сайта. Другими словами, когда брандмауэр выступает в роли DNS-сервера, внутренние хосты получают полную информацию о внутренних и внешних данных DNS. А внешние хосты, с другой стороны, не имеют доступа к информации о внутренних машинах. Для внешнего мира все соединения с любым хостом внутренней сети кажутся исходящими от брандмауэра. Если информация о хостах скрыта от доступа извне, атакующий не будет знать имен хостов и внутренних адресов, предоставляющих те или иные сервисы Интернету.

Политика безопасности для скрытия DNS-информации может иметь следующий вид:

Если брандмауэр должен работать как DNS-сервер, то он должен быть сконфигурирован так, чтобы скрывать информацию о сети, чтобы данные о внутренних хостах не предоставлялись внешнему миру.

| |



Пересмотр политики безопасности для брандмауэра


Из-за постоянного появления новых технологий и тенденции организаций вводить новые сервисы, политика безопасности для брандмауэра должна регулярно пересматриваться. Если сеть изменилась, это надо делать обязательно.



Прикладные шлюзы


Прикладной шлюз использует программы (называемые прокси-серверами), запускаемые на брандмауэре. Эти прокси-сервера принимают запросы извне, анализируют их и передают безопасные запросы внутренним хостам, которые предоставляют соответствующие сервисы. Прикладные шлюзы могут обеспечивать такие функции, как аутентификация пользователей и протоколирование их действий.

Так как прикладной шлюз считается самой безопасным типом брандмауэра, эта конфигурация имеет ряд преимущество с точки зрения сайта со средним уровнем риска:

Брандмауэр может быть сконфигурирован как единственный хост, видимый из внешней сети, что будет требовать проходить все соединения с внешней сетью через него.

Использование прокси-серверов для различных сервисов предотвращает прямой доступ к этим сервисам, защищая организацию от небезопасных или плохо сконфигурированных внутренних хостов

С помощью прикладных шлюзов может быть реализована усиленная аутентификация.

Прокси-сервера могут обеспечивать детальное протоколирование на прикладном уровне

Брандмауэры прикладного уровня должны конфигурироваться так, чтобы весь выходящий трафик казался исходящим от брандмауэра (то есть чтобы только брандмауэр был виден внешним сетям). Таким образом будет запрещен прямой доступ ко внутренним сетям. Все входящие запросы различных сетевых сервисов, таких как Telnet, FTP, HTTP, RLOGIN, и т.д., независимо от того, какой внутренний хост запрашивается, должны проходить через соответствующий прокси-сервер еа брандмауэре.

Прикладные шлюзы требуют прокси-сервера для каждого сервиса, такого как FTP, HTTP и т.д., поддерживаемого брандмауэром. Когда требуемый сервис не поддерживается прокси, у организации имеется три варианта действий:

Отказаться от использования этого сервиса, пока производитель брандмауэра не разработает для него безопасный прокси-сервер - это предпочтительный подход, так как многие новые сервисы имеют большое число уязвимых мест.

Разработать свой прокси - это достаточно сложная задача и должна решаться только техническими организациями, имеющими соответствующих специалистов .


Пропустить сервис через брандмауэр - использование того, что обычно называется "заглушками", большинство брандмауэров с прикладными шлюзами позволяет пропускать большинство сервисов через брандмауэр с минимальной фильтрацией пакетов. Это может ограничить число уязвимых мест, но привести к компрометации систем за брандмауэров.

Низкий риск

Когда для входящих Интернетовских сервисов нет прокси-сервера , но требуется пропускать его через брандмауэр, администратор брандмауэра должен использовать конфигурацию или "заплатку", которая позволит использовать требуемый сервис. Когда прокси-сервер разрабатывается производителем, то "заплатка" должна быть отключена.

Средний-высокий

Все входящие интернетовские сервисы должны обрабатываться прокси-сервером на брандмауэре. Если требуется использование нового сервиса, то его использование должно быть запрещено до тех пор, пока производитель брандмауэра не разработает для него прокси-сервер и он не будет протестирован администратором брандмауэра. Только по специальному разрешению руководства можно разрабатывать свой прокси-сервер или закупать его у других производителей.


Примеры политик


Все организации должны использовать как минимум политику для уровня с низким риском. Для среднего риска надо добавить части с пометкой "Средний риск", а для высокого - части с пометкой "Высокий риск" и "Средний риск".

Низкий риск

Пользователь

Все пользователи, которым требуется доступ к Интернету, должны делать это, используя одобренное организацией программное обеспечение и через Интернет-шлюзы организации.

Между нашими частными сетями и Интернетом установлен брандмауэр для защиты наших компьютеров. Сотрудники не должны пытаться обойти его при соединении с Интернетом с помощью модемов или программ для сетевого тунеллирования.

Некоторые протоколы были блокированы или их использование ограничено. Если вам требуется для выполнения ваших обязанностей какой-то протокол, вы должны обратиться к начальнику вашего отдела и ответственному за безопасное использование Интернета.

Начальник отдела

Должен быть помещен брандмауэр между сетью компании и Интернетом для того, чтобы предотвратить доступ к сети компании из ненадежных сетей. Брандмауэр должен быть выбран ответственным за сетевые сервисы, он же отвечает за его сопровождение.

Все остальные формы доступа к Интернету (такие как модемы) из сети организации, или сетей, подключенных к сети организации, должны быть запрещены.

Все пользователи, которым требуется доступ к Интернету, должны делать это с помощью одобренных организацией программ и через шлюзы с Интернетом.

Сотрудник отдела автоматизации

Все брандмауэры при аварийном завершении должны делать невозможным доступ ни к каким сервисам, и требовать прибытия администратора брандмауэра для восстановления доступа к Интернету.

Маршрутизация источника должна быть запрещена на всех брандмауэрах и внешних маршрутизаторах.

Брандмауэр должен отвергать трафик из внешних интерфейсов, который имеет такой вид, будто он прибыл из внутренней сети.

Брандмауэр должен вести детальные системные журналы всех сеансов, чтобы их можно было просмотреть на предмет выявления нештатных ситуаций в работе.


Для хранения журналов должен использоваться такой носитель и место хранения, чтобы доступ к ним ограничивался только доверенным персоналом.
Брандмауэры должны тестироваться перед началом работы и проверяться на предмет правильности конфигурации.
Брандмауэр должен быть сконфигурирован так, чтобы он был прозрачен для выходящих соединений. Все входящие соединения должны перехватываться и пропускаться через брандмауэр, если только противное решение явно не принято ответственным за сетевые сервисы.
Должна постоянно вестись подробная документация на брандмауэр и храниться в безопасном месте. Такая документация должна включать как минимум схему сети организации с IP-адресами всех сетевых устройств, IP-адреса машин у провайдера Интернета, таких как внешние сервера новостей, маршрутизаторы, DNS-сервера и т.д., и другие параметры конфигурации, такие как правила фильтрации пакетов и т.д. Такая документация должна обновляться при изменении конфигурации брандмауэра.

Средний риск
Пользователь
Для удаленного доступа к внутренним системам организации требуется усиленная аутентификация с помощью одноразовых паролей и смарт-карт.
Начальник отдела
Администраторы брандмауэра и другие руководители, ответственные за компьютерную безопасность, должны регулярно пересматривать политику сетевой безопасности (не реже чем раз в три месяца). При изменении требований к работе в сети и сетевым сервисам политика безопасности должна быть обновлена и утверждена заново. При необходимости внесения изменений администратора брандмауэра отвечает за реализацию изменений на брандмауэре и модификацию политики.
Структура и параметры внутренней сети организации не должны быть видимы из-за брандмауэра.
Сотрудник отдела автоматизации
Брандмауэр должен быть сконфигурирован так, чтобы по умолчанию все сервисы, которые не разрешены, были запрещены. Должен производиться регулярный аудит его журналов на предмет выявления попыток проникновения или неверного использования Интернета.
Брандмауэр должен практически сразу уведомлять системного администратора при возникновении ситуации, требующей его немедленного вмешательства, такой как проникновение в сеть, отсутствие места на диске и т.д.
Брандмауэр должен работать на специальном компьютере - все программы, не относящиеся к брандмауэру, такие как компиляторы, редакторы, коммуникационные программы и т.д., должны быть удалены или доступ к ним должен быть заблокирован.

Высокий риск
Пользователь
Использование Интернета в личных целях с систем организации запрещено. Весь доступ к Интернету протоколируется. Сотрудники, нарушающие данную политику, будут наказаны.
Ваш браузер был сконфигурирован так, что доступ к ряду сайтов запрещен. О всех попытках получить доступ к этим сайтам будет доложено вашему начальнику.
Начальник отдела
Использование Интернета в личных целях с систем организации запрещено. Весь доступ к Интернету протоколируется. Сотрудники, нарушающие данную политику, будут наказаны.
Сотрудник отдела автоматизации
Весь доступ к Интернету должен протоколироваться.

Примеры специфических политик для отдельных сервисов


Соединение с Интернетом делает доступными для внутренних пользователей разнообразные сервисы, а для внешних пользователей - большое число машин в организации. Должна быть написана политика (на основе анализа и учета вида деятельности организации и задач, стоящих перед ней), которая четко и ясно определяет, какие сервисы разрешено использовать, а какие - запрещено, как для внутренних, так и для внешних пользователей.

Имеется большое число Интернетовских сервисов. В описывались самые популярные сервисы, такие как FTP, telnet, HTTP и т.д. Другие популярные сервисы кратко описаны здесь.

r-команды BSD Unix, такие как rsh, rlogin, rcp и т.д., предназначены для выполнения команд пользователями Unix-систем на удаленных ситсемах. Большинство их реализаций не поддерживают аутентификации или шифрования и являются очень опасными при их использовании через Интернет.

Протокол почтового отделения (POP) - это протокол клиент-сервер для получения электронной почты с сервера. POP использует TCP и поддерживает одноразовые пароли для аутентификации (APOP). POP не поддерживает шифрования - читаемые письма можно перехватить.

Протокол чтения сетевых новостей (NNTP) использует TCP и является протоколом с многоэтапной передачей информации. Хотя NNTP относительно прост, недавно имел место ряд атак на распространенные программы NNTP. NNTP-сервера не должны работать на той же машине, что и брандмауэр. Вместо этого надо использовать имеющиеся стандартные прокси-сервисы для NNTP.

Finger и whois выполняют похожие функции. Finger используется для получения информации о пользователях системы. Часто он дает больше информации, чем это необходимо - в большинстве организаций finger должен быть отключен или его использование должно быть ограничено с помощью брандмауэра. Whois очень похож на него и должен быть также отключен или ограничен.

Протоколы удаленной печати в Unix lp и lpr позволяют хостам печатать, используя принтеры, присоединенные к другим хостам. Lpr - это протокол с использованием очереди запросов на печать, а lp использует rsh для этого. Обычно их обоих стоит отключить с помощью брандмауэра, если только его производитель не сделал прокси-сервера для них.

Сетевая файловая система (NFS) позволяет делать дисковые накопители доступными для пользователей и систем в сети. NFS использует очень слабую форму аутентификации и считается небезопасным при использовании его в недоверенных сетях. NFS должен быть запрещен с помощью брандмауэра.

Живое аудио (real audio) позволяет получать оцифрованный звук по сетям TCP/IP. Кроме него был разработан еще ряд сервисов для использования мультимедийных возможностей WWW.

Какие сервисы надо разрешать, а какие - запрещать, зависит от потребностей организации. Примеры политик безопасности для некоторых сервисов, которые могут потребоваться в типовой организации, приведены в таблице 5.2

Состояние(Да/Нет) = могут ли пользователи использовать этот сервис

Аутентификация (Да/Нет) = выполняется ли аутентификация перед началом использования сервиса



Рейтинг


Ниже приводятся рейтинги различных типов брандмауэров.

4 рекомендованный вариант
3 эффективный вариант
2 Допустимый вариант
1 Минимальная безопасность
0 Неприемлемо

Table 6.1. Риски безопасности брандмауэра

Архитектура брандмауэра (если один из типов, указанных ниже, реализован)Среда с высоким риском, например банкСреда со средним риском, например университетСреда с низким риском, например мелкий магазин
Фильтрация пакетов014
Прикладные шлюзы342
Гибридные шлюзы432



Шлюзы с фильтрацией пакетов


Брандмауэры с фильтрацией пакетов используют маршрутизаторы с правилами фильтрации пакетов для предоставления или запрещения доступа на основе адреса отправителя, адреса получателя и порта. Они обеспечивают минимальную безопасность за низкую цену, и это может оказаться приемлемым для среды с низким риском. Они являются быстрыми, гибкими и прозрачными. Правила фильтрации часто нелегко администрировать, но имеется ряд средств для упрощения задачи создания и поддержания правил.

Шлюзы с фильтрацией имеют свои недостатки, включая следующие:

Адреса и порты отправителя и получателя, содержащиеся в заголовке IP-пакета, - единственная информация, доступная маршрутизатору при принятии решения о том, разрешать или запрещать доступ трафика во внутреннюю сеть.

Они не защищают от фальсификации IP- и DNS-адресов.

Атакующий получит доступ ко всем хостам во внутренней сети после того, как ему был предоставлен доступ брандмауэром.

Усиленная аутентификация пользователя не поддерживается некоторыми шлюзами с фильтрацией пакетов.

У них практически отсутствуют средства протоколирования доступа к сети



Системные журналы (сообщения о событиях и итоговые отчеты)


Большинство брандмауэров предоставляют большие возможности по протоколированию трафика и сетевых событий. Некоторыми из событий, имеющих отношение к безопасности, которые должны фиксироваться в журналах брандмауэра, являются: аппаратные и дисковые ошибки, подключения и отключения пользователей, продолжительности соединений, использование привилегий администратора, входящий и выходящий почтовый трафик, попытки установления TCP-соединений, типы входящего и выходящего трафика прокси-серверов.



Сотрудник отдела автоматизации


Table 6.2 Образец политики безопасности для Интернета

ПолитикаСервисИзнутри наружу

Извне внутрьОбразец политики

  
 СостояниеАутентификацияСостояниеАутентификация 
FTPДаНетДаДаДоступ к FTP должен быть разрешен изнутри снаружу. Должна использоваться усиленная аутентификация для доступа снаружи к FTP.
TelnetДаНетДаДаДоступ по Telnet должен быть разрешен изнутри наружу. При доступе снаружи должна использоваться усиленная аутентификация.
RloginДаНетДаДаrlogin на внутренние машины организации с внешних хостов требует письменного разрешения ответственного за сетевые сервисы и использования усиленной аутентификации.
HTTPДаНетНетНетВсе WWW-сервера, предназначенные для использования внешними пользователями, должны быть размещены за брандмауэром. Входящий HTTP через брандмауэр должен быть запрещен.
SSLДаНетДаДаТребуется использовать в сеансах SSL клиентские сертификаты при прохождении SSL-сеансов через брандмауэр.
POP3НетНетДаНетPOP-сервер организации должен быть размещен внутри за брандмауэром. Брандмауэр будет пропускать POP-трафик только к POP-серверу. Требуется использовать APOP.
NNTPДаНетНетНетВнешний доступ к NNTP-серверу запрещен.
Real AudioНетНетНетНетСейчас нет коммерческой необходимости поддерживать живое аудио через брандмауэр. Если такой сервис требуется, надо связаться с ответственным за сетевые сервисы.
LpДаНетНетНетВходящие запросы на lp-сервис должны блокироваться на брандмауэре
FingerДаНетНетНетВходящие запросы на finger-сервис должны блокироваться на брандмауэре
GopherДаНетНетНетВходящие запросы на gopher-сервис должны блокироваться на брандмауэре
WhoisДаНетНетНетВходящие запросы на whois-сервис должны блокироваться на брандмауэре
SQLДаНетНетНетСоединения внешних хостов с внутренними БД должны быть утверждены ответственным за сетевые сервисы и использовать утвержденные прокси-сервисы.
RshДаНетНетНетВходящие запросы на rsh-сервис должны блокироваться на брандмауэре
Другие, такие как NFSНетНетНетНетДоступ к любым другим сервисам, не указанным выше, должен быть запрещен в обоих направлениях, чтобы использовались только те Интернет-сервисы, которые нам нужны, и о безопасности которых имеется информация, а остальные были запрещены.
<
Организация может захотеть поддерживать некоторые сервисы без усиленной аутентификации. Например, для загрузки внешними пользователями открытой информации может использоваться анонимный сервер FTP. В этом случае эти сервисы должны находиться на другой машине, чем брандмауэр, или в сети, которая не соединена с корпоративной сетью организации, содержащей критические данные. Ниже в таблице показан метод описания такой политики для FTP.

Table 6.3 Обобщенная политика безопасности

ПолитикаАвторизованный FTP-сервисАнонимный FTP-сервис
Поместить сервер снаружи брандмауэра НетДа
Поместить сервер в служебную сеть, не содержащую критических данныхНетДа
Поместить сервер в защищенную сетьДаНет
Поместить сервер на брандмауэрНетНет
Сервис будет доступен с любой машины в ИнтернетеНетДа
| |


Типы брандмауэров


Существует несколько различных реализаций брандмауэров, которые могут быть созданы разными путями. В таблице 6.1 кратко характеризуются несколько архитектур брандмауэров и их применимость к средам с низким, средним и высоким рискам.



Удаленное администрирование брандмауэра


Брандмауэры - первая линия обороны, видимая для атакующего. Так как брандмауэры в общем случае тяжело атаковать напрямую из-за их назначения, атакующие часто пытаются получить логин администратора на брандмауэре. Имена и пароли административных логинов должны быть серьезно защищены.

Наилучшим методом защиты от такой формы атаки является серьезная физическая безопасность самого брандмауэра и администрирование брандмауэра только с локального терминала. Но в повседневной жизни часто требуется некоторая форма удаленного доступа для выполнения некоторых операций по администрированию брандмауэра. В любом случае удаленный доступ к брандмауэру по небезопасным сетям должен осуществляться с использованием усиленной аутентификации. Кроме того, для предотвращения перехвата сеансов должно использоваться сквозное шифрование всего трафика удаленного соединения с брандмауэром.

Низкий риск

Любой удаленный доступ по небезопасным сетям для администрирования брандмауэра должен использовать усиленную аутентификацию, такую как одноразовые пароли и смарт-карты.

Средний риск

Предпочтительным методом администрирования брандмауэра является работа с локального терминала. Физический доступ к терминалу брандмауэра должен быть разрешен только администратору брандмауэра и администратору архивных копий.

Когда требуется удаленный доступ для администрирования брандмауэра, он должен осуществляться только с других хостов внутренней сети организации. Такой внутренний удаленный доступ требует усиленной аутентификации, такой как одноразовые пароли и смарт-карты. Удаленный доступ по небезопасным сетям, таким как Интернет, требует использования сквозного шифрования всего трафика соединения и усиленной аутентификации.

Высокий риск

Все администрирование брандмауэра должно осуществляться только с локального терминала - работа с брандмауэром путем удаленного доступа запрещена. Физический доступ к терминалу брандмауэра разрешен только администратору брандмауэра и администратору архивных копий.



Усовершенствование брандмауэра


Часто необходимо произвести обновление программного обеспечения брандмауэра и его аппаратной части для того, чтобы его производительность была оптимальной. Администратор брандмауэра должен быть осведомлен о всех аппаратных и программных ошибках, а также о доработках программ, осуществляемых производителем брандмауэра. Если обновление необходимо, следует принять определенные предосторожности, чтобы сохранялся высокий уровень безопасности. Ниже приведены примеры политик безопасности для обновлений:

Для оптимизации производительности брандмауэра следует выполнять все рекомендации производителя в отношении мощности процессора и объема оперативной памяти.

Администратор брандмауэра должен производить оценку возможностей каждой новой версии программного обеспечения брандмауэра на предмет необходимости установки доработок. Все модификации исполняемого кода (патчи), рекомендованные производителем брандмауэра, должны делаться оперативно .

Аппаратные и программные компоненты должны получаться из источников, рекомендованных производителем. Все доработки специфических программ брандмауэра должны получаться у самого производителя. Для получения программ не должен использоваться NFS. Рекомендуемыми методами являются использование CD-ROMа, проверенного на вирусы, или FTP-сервера на сайте производителя.

Администратор брандмауэра должен быть подписан на список рассылки производителя брандмауэра или другим способом получать информацию от производителя о всех требуемых доработках. Перед применением доработки к брандмауэру администратор должен удостовериться у производителя, что доработка нужна. После доработки брандмауэр должен быть протестирован на предмет правильности работы перед началом эксплуатации.



Виртуальные частные сети (VPN)


Виртуальные частные сети позволяют надежной сети взаимодействовать с другой надежной сетью по небезопасной сети, такой как Интернет. Так как некоторые брандмауэры имеют возможности создания VPN, необходимо определить политику для создания VPN.

Любое соединение между брандмауэрами по общественным глобальным сетям должно использовать механизм шифрованных виртуальных частных сетей для обеспечения конфиденциальности и целостности данных, передаваемых по глобальным сетям. Все VPN-соединения должны быть утверждены ответственным за сетевые сервисы и находиться под его контролем. Также должны быть созданы соответствующие средства распределения и администрирования ключей шифрования перед началом эксплуатации VPN.

VPN на основе брандмауэров могут быть созданы в виде нескольких различных конфигураций. Глава 5 содержит информацию о различных уровнях доверия и приводит образцы политик безопасности для VPN.



Восстановление сервисов


При выявлении факта проникновения, брандмауэр должен быть отключен и переконфигурирован. Если необходимо отключить брандмауэр, может понадобиться также отключиться от Интернета или перейти на запасной брандмауэр - внутренние системы не должны быть подключены к Интернету напрямую. После переконфигурации брандмауэр должен быть включен снова и запущен в работу. Требуются правила восстановления брандмауэра до рабочего состояния после проникновения.

Если произошло проникновение, администратор брандмауэра отвечает за переконфигурацию брандмауэра для защиты всех использовавшихся уязвимых мест. Брандмауэр должен быть восстановлен в исходное состояние, чтобы сеть находилась под защитой. На время восстановления должен использоваться запасной брандмауэр.



Зарегистрированные пользователи


Брандмауэры никогда не должны использоваться как сервера общего назначения. Единственными зарегистрированными пользователями на брандмауэре могут быть только администратор брандмауэра и администратор архивных копий. Кроме того, только эти администраторы должны иметь привилегии для модификации загрузочных модулей программ на нем.

Только администратор брандмауэра и администраторы архивных копий должны иметь логины на брандмауэре организации. Любая модификация системных программ на брандмауэре должна осуществляться администратором или администратором архивных копий с разрешения ответственного за сетевые сервисы (или начальника отдела автоматизации).



Поиск информации в Интернете с помощью браузера


Существует ряд рисков, связанных с использованием WWW-браузеров для поиска и получения информации из Интернета. Программы веб-браузеров являются очень сложными и станут еще сложнее. Чем более сложна программа, тем менее она безопасна. Ошибки в ней могут использоваться для сетевых атак.



Примеры политик для поиска информации


Низкий риск

Пользователь

Программы для поиска и просмотра информации в Интернете, такие как WWW, Gopher, WAIS, и т.д. предоставляются сотрудникам в-основном для более лучшего исполнения ими своих должностных обязанностей.

Любое использование их в личных целях не должно мешать обычной трудовой деятельности сотрудников организации, не должно быть связано с ведением коммерческой деятельности в личных интересах, выходящих за рамки обязанностей сотрудника, и не должно потенциально угрожать организации.

Сотрудникам организации, пользующимся Интернетом, запрещено передавать или загружать на компьютер материал, который является непристойным, порнографическим, фашистским или расистским.

Пользователям WWW напоминается, что веб-браузеры оставляют "отпечатки пальцев" на сайтах, позволяющие установить, кто и когда посещал эти сайты.

Менеджер

Пользователям должны быть известны и доступны места, где можно взять лицензионные программ для WWW.

Сотрудник отдела автоматизации

Должно иметься и поддерживаться локальное хранилище полезных веб-браузеров, приложений для отображения различных форматов документов и плагинов. Оно должно быть доступно для сотрудников организации .

Средний риск

Пользователь

Служащие пользуются программами для поиска информации в WWW только для более лучшего выполнения ими своих должностных обязанностей.

Все программы, используемые для доступа к WWW, должны быть утверждены сетевым администратором и на них должны быть установлены все доработки производителя(patch), связанные с безопасностью.

Все файлы, загружаемые с помощью WWW, должны проверяться на вирусы с помощью утвержденных руководством антивирусных программ.

Во всех браузерах должно быть запрещена обработка Java, Javascript и ActiveX из-за небезопасности данных технологий.

Могут использоваться или загружаться только версии браузеров, использование которых разрешено в организациит. Другие версии могут содержать вирусы или ошибки.

Все веб-браузеры должны быть сконфигурированы так, чтобы использовать прокси-сервер для WWW из состава брандмауэра.


При посылке данных на веб-сервер с помощью форм HTML из браузера, удостоверьтесь, что установлен механизм, такой как SSL (Secure Sockets Layer), для шифрования сообщения при посылке его.

Высокий риск
Пользователь
Пользователи могут производить поиск информации в Интернете с помощью World Wide Web (WWW), Gopher, WAIS, и т.д. ТОЛЬКО, если этого явно требуют их должностные обязанности.
Не должны посещаться сайты, про которые, что они содержат оскорбительную или другую вредную информацию.
Действия любого пользователя, подозреваемого в нарушении правил пользования Интернетом, могут быть запротоколированы и использоваться для принятия решения о применении к нему в санкций.
URLи сайтов, содержащих вредную информацию, должны сообщаться ответственному в организации за безопасность использования Интернета.
Менеджер
В организации должен вестись список запрещенных сайтов. Программы для работы с WWW должны быть сконфигурированы так, чтобы к этим сайтам нельзя было получить доступ.
Сайты, про которые стало известно, что они содержат вредную информацию, должны сразу же блокироваться сетевыми администраторами.
Сотрудники, нанятые по контракту, должны соблюдать эту политику после предоставления им доступа к Интернету в письменном виде.
Сотрудник отдела автоматизации
Все посещаемые сайты должны протоколироваться..
Веб-браузеры должны быть сконфигурированы так, чтобы выполнялись следующие правила:
Доступ к Интернету должен осуществляться только через HTTP-прокси.
Каждый загружаемый файл должен проверяться на вирусы или РПС
Могут загружаться только те программы на ActiveX, использование которых разрешено организацией
Могут загружаться только те программы на Java, использование которых разрешено организацией
Могут загружаться только те программы на Javascript, использование которых разрешено организацией
Веб-страницы часто включают формы. Как и электронная почта, данные, посылаемые веб-браузером на веб-сервер, проходят через большое число промежуточных компьютеров и сетей до того, как достигнут своего конечного назначения. Любая важная информация, посылаемая с помощью ввода данных на веб-странице, может быть перехвачена.

Примеры политик веб-серверов


Низкий риск

Пользователь

На веб-сайтах организации не может размещаться оскорбительный или нудный материал.

На веб-сайтах организации не может размещаться персональные рекламные объявления

Менеджер

Менеджерам и пользователям разрешено иметь веб-сайт.

Материалы о сотрудниках на веб-сайтах или доступные с их помощью должны быть минимальны.

На веб-сайтах организации не может размещаться оскорбительный или нудный материал.

Конфиденциальная информация ее должна делаться доступной.

Сотрудник отдела автоматизации

Должен поддерживаться и быть доступен для внутреннего пользования локальный архив программ веб-серверов и средств публикации информации на них.

Средний риск

Пользователь

Пользователям запрещено устанавливать или запускать веб-сервера.

В отношении веб-страниц должен соблюдаться установленный в организации порядок утверждения документов, отчетов, маркетинговой информации и т.д.

Менеджер

Менеджерам и пользователям разрешено иметь веб-страницы для участия в проекте или выполнения своих должностных обязанностей

Сотрудник отдела автоматизации

Веб-сервер и любые данные, являющиеся публично доступными, должны быть размещены за пределами брандмауэра организации.

Веб-сервера должны сконфигурированы так, чтобы пользователи не могли устанавливать CGI-скрипты

Все сетевые приложения, кроме HTTP, должны быть отключены (например, SMTP, FTP и т.д.)

Информационные сервера должны быть размещены в защищенной подсети для изоляции их от других систем организации. Это уменьшает вероятность того, что информационный сервер будет скомпрометирован и использован для атаки на другие системы организации.

При использования средств администрирования с помощью WWW, ограничьте доступ к нему только авторизованных систем (с помощью IP-адресов, а не имен хостов). Всегда меняйте пароли по умолчанию.

Высокий риск

Пользователь

Пользователям запрещено загружать, устанавливать или запускать программы веб-серверов.

Должен производиться контроль сетевого трафика для выявления неавторизованных веб-серверов. Операторы этих серверов будут подвергаться дисциплинарным наказаниям.


Менеджер
Руководство организации должно дать в письменном виде разрешение на работу веб-сервера, подключенного к Интернету.
Все содержимое веб-серверов компании, присоединенных к Интернету, должно быть утверждено и установлено веб-мастером.
Конфиденциальная информация не должна быть доступна с помощью веб-сайта.
К информации, размещенной на веб-сервере, применимы все законы о защите информации. Поэтому, перед размещением информации в Интернете, она должна быть просмотрена и утверждена так же, как утверждаются бумажные официальные документы организации. Должны быть защищены авторские права, и получено разрешение о публикации информации на веб-сайте.
Все публично доступные веб-сайты должны регулярно тестироваться на предмет корректности ссылок, и не должны находиться в состоянии "under construction". При реконструкции областей они должны делаться недоступными.
Сотрудник отдела автоматизации
Не должно иметься средств удаленного управления веб-сервером (то есть с мест, отличных от консоли). Все действия администратора должны делаться только с консоли. Вход в систему с удаленного терминала с правами суперпользователя должен быть запрещен.
Программы веб-серверов и операционной системы, под управлением которой работает веб-сервер, должны содержать все исправления, рекомендованные производителем для этой версии.
Входящий трафик HTTP должен сканироваться, и о случаях появления неавторизованных веб-серверов должно докладываться
Ограничение доступа к информации пользователями, адрес которых заканчивается на .GOV или .COM, обеспечивает минимальную защиту для информации, не разрешенной для показа всем. Может использоваться отдельный сервер или отдельная часть для информации с ограниченным доступом.
За всеми веб-сайтами должен осуществляться контроль как составная часть администрирования сети. Действия всех пользователей, заподозренных в некорректном использовании Интернете, могут быть запротоколированы для обоснования применения к ним в дальнейшем административных санкций.
На UNIX-системах веб-сервера не должны запускаться с правами суперпользователя.
Разработка и использование CGI-скриптов должно контролироваться. CGI-скрипты не должны обрабатывать входные данные без их проверки . Любые внешние программы, запускаемые с параметрами в командной строке, не должны содержать метасимволов. Разработчики отвечают за использование правильных регулярных выражений для сканирования метасимволов командного процессора и их удаление перед передачей входных данных программа на сервере и операционной системе.
Все WWW-сервера организации, подключенные к Интернету, должны находиться между брандмауэром и внутренней сетью организации. Любые внутренние WWW-сервера организации, обеспечивающие работу критических приложений организации должны быть защищены внутренними брандмауэрами. Критическая, конфиденциальная и персональная информация никогда не должны храниться на внешнем WWW-сервере.
| |

Веб-сервера


Многие организации сейчас поддерживают внешние WWW-сайты, описывающие их компанию или сервисы. По причинам безопасности эти сервера обычно размещаются за брандмауэром компании. Веб-сайты могут быть как домашними разработками, так и тщательно разработанными средствами продвижения товаров. Организации могут тратить значительное количество денег и времени на разработку веб-сайта, предоставляющего большой объем информации в удобном виде или создающего имидж компании. Другими словами, веб-сайт организации является одной из форм создания имиджа и репутации компании.

Должны быть назначены ответственные за создание, управление и администрирование внешнего веб-сайта компании. В больших компаниях это может входить в обязанности нескольких должностей. Например, коммерческий директор может отвечать за выявление и реализацию новых способов продвижения товаров и услуг, а администратор веб-сайта - за соблюдение на нем общей стратегии, включая координированную подготовку его содержимого и контроль за его бюджетом. Начальник отдела продаж может отвечать за представление отчетов о доходах, связанных с ведением веб-сайта. А вебмастер будет отвечать за технические аспекты веб-сайта, включая разработку, поддержание связи с ним, интранет, электронную почту, и безопасность брандмауэра. Скорее всего программисты будут отвечать за работоспособность веб-сайта, включая его установку, разработку программ для него, их отладку и документирование. Вебартист может заниматься созданием графических образов для него.

В более маленьких организациях программист или вебмастер может выполнять большую часть описанных выше обязанностей и предоставлять доклады пресс-службе или начальнику отдела продаж. Наконец, в очень маленькой организации эти обязанности могут стать дополнительными обязанностями системного аналитика или администратора ЛВС. Независимо от того, как администрируется вебсайт, все люди, исполняющие эти обязанности должны претворять в жизнь политику компании, разработанную ее руководством. Верхнее звено руководства организацией может отвечать за утверждение создания новых веб-сайтов или переработку имеющихся.


Кроме того, внутренние веб- сайты компании, расположенные внутри брандмауэра организации, часто используются для рассылки информации компании сотрудникам. Часто посылаются поздравления с днем рождения, графики мероприятий, телефонные справочники и т.д. Также внутренние веб-сайты используются для распространения внутренней информации о проектах, являясь иногда центром информации для исследовательских групп. Хотя внутренние веб-сайты не являются так же видимыми, как внешние страницы, они должны администрироваться с помощью специально разработанных руководств и директив. Руководители групп должны отвечать за это.

Любой может создать веб-сайт для распространения информации по любым вопросам, не связанным с организацией. Организация должна принять решение о том, стоит ли разрешать сотрудникам делать это на чужих веб-сайтах.

Большинство организаций используют Интернет для распространения информации о себе и своих сервисах. Так как они представляют информацию, а не скрывают ее, они описывают веб-сайт как "публичный", на котором не содержится никакой конфиденциальной информации, и оттуда не может исходить никакой угрозы. Проблема заключается в том, что хотя эта информация может быть публично доступной, веб-сайт является частью организации, и должен быть защищен от вандализма.

Публичные вебсайты в MGM/Universal Studios, Nation of Islam, Министерстве юстиции США и ЦРУ могут подтвердить это утверждение. В них были совершены проникновения в 1996 году. Атакующие использовали уязвимые места в операционной системе, под управлением которой работали веб-сервера. Они изменили ряд страниц веб-сайтов, и в некоторых случаях добавили порнографические изображения, и в одном случае вставили оскорбления.

Хотя единственным следствием таких проникновений была потеря репутации, это может оказаться достаточным, чтобы не захотеть испытать это во второй раз. Если бы атакующие модифицировали описания сервисов организации, фальсифицировали цены, то последствия могли бы быть гораздо серьезнее.


Всемирная паутина - World Wide Web (WWW)


Интернет - как это описано во введении, это сеть сетей, обеспечивающая инфраструктуру для взаимодействия и совместного использования информации. Он обеспечивает ряд сервисов, такие как электронная почта, передача файлов, подключение в режиме удаленного терминала, интерактивные конференции, группы новостей, и WWW.

World Wide Web (называется "WWW', "Web" или "W3") - это вселенная информации, доступной из Интернета. WWW появился как сетевой информационный проект в CERN, европейской физической лаборатории. WWW состоит из программ, набора протоколов и соглашений, используемых для получения доступа к информации и ее поиска в Интернете. С помощью использования гипертекстовых и мультимедийных технологий WWW позволяет любому пользователю легко добавлять новую информацию, просматривать ее и искать.

Web-клиенты, также известные как веб-браузеры, обеспечивают пользовательский интерфейс для навигации среди информации с помощью метода указания и щелкания мышкой. Веб-сервера предоставляют браузерам HTML и другие средства для получения информации с помощью протокола HTTP. Браузеры интерпретируют, форматируют и отображают документы пользователям. Конечным результатом является мультимедийное представление Интернета.

Веб-серверы могут быть атакованы, или использованы как место, с которого будут атакованы внутренние сети организации. Необходимо обеспечить безопасность ряд областей в веб-серверах - самой операционной системы, программы веб-сервера, скриптов сервера и ряда других программ.

Браузеры также приводят к появлению уязвимых мест, хотя эти уязвимые места гораздо менее серьезны, чем те, которые могут возникнуть из-за веб-сервера. Следующие разделы описывают примеры политик для использования WWW-браузеров, серверов, и публикации информации на домашних страницах WWW.



Фальшивые адреса отправителя


Адресу отправителя в электронной почте Интернета нельзя доверять, так как отправитель может указать фальшивый обратный адрес, или заголовок может быть модифицирован в ходе передачи письма, или отправитель может сам соединиться с SMTP-портом на машине, от имени которой он хочет отправить письмо, и ввести текст письма.



Хранение электронных писем


Официальные документы организации, передаваемые с помощью электронной почты, должны быть идентифицированы и должны администрироваться, защищаться и сопровождаться настолько долго, насколько это нужно для деятельности организации, аудита, юристов, или для других целей. Когда электронная почта - это единственный способ передачи официальных документов компании, то к ним применяются те же самые процедуры, как если бы они передавались на бумаге.

Для предотвращения случайного удаления писем, сотрудники должны направлять копии таких сообщений в официальный файл или архив. Должны храниться как входящие, так и выходящие сообщения с приложениями. Любое письмо, содержащее формальное разрешение или выражающие соглашение организации с другой организацией, должно копироваться в соответствующий файл (или должна делаться его печатная копия) для протоколируемости и аудита.

Период хранения всех писем определяется юристами. Если сообщения хранятся слишком долго, организация может вынуждена сделать такую информацию публичной по решению суда.

| |



IMAP


IMAP - это самый новый, и поэтому менее популярный протокол чтения электронной почты.

Как сказано в RFC:

IMAP4rev1 поддерживает операции создания, удаления, переименования почтовых ящиков; проверки поступления новых писем; оперативное удаление писем; установку и сброс флагов операций; разбор заголовков в формате RFC-822 и MIME-IMB; поиск среди писем; выборочное чтение писем.

IMAP более удобен для чтения почты в путешествии, чем POP, так как сообщения могут быть оставлены на сервере, что избавляет от необходимости синхронизировать списки прочитанных писем на локальном хосте и на сервере.



Использование электронной почты


Электронная почта или e-mail - самый популярный вид использования Интернета. С помощью электронной почты в Интернете вы можете послать письмо миллионам людей по всей планете. Существуют шлюзы частных почтовых систем в интернетовский e-mail, что занчительно расширяет ее возможности.

Помимо взаимодействия один-один, e-mail может поддерживать списки электронных адресов для рассылки, поэтому человек или организация может послать e-mail всему этому списку адресов людей или организаций. Иногда списки рассылки e-mail имеют элементы, являющиеся указателями на другие списки рассылки, поэтому одно письмо может быть в конце концов доставлено тысячам людей.

Разновидностью списков рассылки являются дискуссионные группы на основе e-mail. Их участники посылают письмо центральному серверу списка рассылки, и сообщения рассылаются всем другим членам группы. Это позволяет людям, находящимся в разных временных зонах или на разных континентах, вести интересные дискуссии. При помощи специальных программ люди могут подписаться на список или отписаться от него без помощи человека. Сервера списков рассылки часто предоставляют другие сервисы, такие как получение архивов, дайджестов сообщений, или связанных с сообщениями файлов. Группы новостей USENET являются усовершенствованием дискуссионных почтовых групп.

Электронная почта становится все более важным условием ведения повседневной деятельности. Организациям нужны политики для электронной почты, чтобы помочь сотрудникам правильно ее использовать, уменьшить риск умышленного или неумышленного неправильного ее использования, и чтобы гарантировать, что официальные документы, передаваемые с помощью электронной почты, правильно обрабатываются. Аналогично политике использования телефона, организациям нужно разработать политику для правильного использования электронной почты.

Политика должна давать общие рекомендации в таких областях:

Использование электронной почты для ведения деловой деятельности

Использование электронной почты для ведения личных дел

Управление доступом и сохранение конфиденциальности сообщений

Администрирование и хранение электронных писем



Корректное использование электронной почты


Все служащие должны использовать электронную почту так же, как и любое другое официальное средство организации. Из этого следует, что когда письмо посылается, как отправитель, так и получатель должен гарантировать, что взаимодействие между ними осуществляется согласно принятым правилам взаимодействия. Взаимодействие с помощью почты не должно быть неэтичным, не должно восприниматься как конфликтная ситуация, или содержать конфиденциальную информацию.



Маркетинг


В прошлом, когда Интернет был исследовательской сетью, ее коммерческое использование было запрещено. Кроме того, слишком мало компаний и людей имели доступ к интернетовской почте, поэтому было нецелесообразно использовать ее для коммерческих целей. Сейчас Интернет расширился и разрешается использовать его в коммерческих целях, поэтому компании стали поддерживать списки рассылки для обмена информацией со своими клиентами. Как правило, клиенты должны послать запрос для того, чтобы попасть в список рассылки. Когда большие онлайновые сервисы стали шлюзовать письма в Интернет, неожиданно обнаружилось, что таким образом можно передать информацию гораздо большей аудитории. Так родился маркетинг в Интернете с помощью посылки отдельных почтовых сообщений.

Люди написали программы для автоматизации поддержания списков рассылки, и образовали компании для сбора и продажи списков электронных почтовых адресов организациям, занимающимся маркетингом. Конгресс США принял билль, согласно которому прямой маркетинг с помощью электронной почты должен осуществляться в соответствии с теми же правилами, которыми ограничивается использование массовой посылки писем, чтобы лица, занимающиеся таким маркетингом, вели списки адресов, владельцы которых не желают получать рекламу в электронных письмах.



MIME


MIME - это сокращение для Многоцелевых расширений интернетовской почты (Multipurpose Internet Mail Extensions). Как сказано в RFC 2045, он переопределяет формат сообщений электронной почты, чтобы позволить:

Передачу текстов в кодировке, отличной от US-ASCII,

Передачу в письме нетекстовой информации в различных форматах,

Сообщения из нескольких частей, и

Передачу в заголовке письма информации в кодировке, отличной от US-ASCII.

Он может использоваться для поддержки таких средств безопасности, как цифровые подписи и шифрованные сообщения. Он также позволяет посылать по почте выполняемые файлы, зараженные вирусами, или письма с РПС.

Как и веб-браузеры, программы чтения почты могут быть сконфигурированы автоматически запускать приложения-помощники для обработки определенных типов MIME-сообщений.



Основы e-mail


Основными почтовыми протоколами в Интернете (не считая частных протоколов, шлюзуемых или туннелируемых через Интернет) являются SMTP (Simple Mail Transport Protocol), POP (Post Office Protocol) и IMAP (Internet Mail Access Protocol).



Перехват письма


Заголовки и содержимое электронных писем передаются в чистом виде. В результате содержимое сообщения может быть прочитано или изменено в процессе передачи его по Интернету. Заголовок может быть модифицирован, чтобы скрыть или изменить отправителя, или для того чтобы перенаправить сообщение.



Персональное использование


Так как письмо обычно используется для обеспечения деятельности организации, как телефон и факс, использование его в личных целях должно быть ограничено или запрещено (это зависит от организации).

Хотя проще всего определить, что электронная почта используется только для решения задач организации, все понимают, что эту политику тяжело претворить в жизнь. Если политика не может быть согласованно внедрена, неизбежно ее несоблюдение и тогда политика не сможет использоваться в качестве основы для наказания. Гораздо более мудрым будет создать политику, которая устанавливает четкие границы использования e-mail в личных целях, аналогично тому, как устанавливаются рамки использования служебного телефона в личных целях.

Если вы используете служебный телефон для того, чтобы позвонить в химчистку, то маловероятно, что ваш звонок будет восприниматься как официальный запрос компании. Но посылка электронного письма с электронным почтовым адресом, содержащим адрес организации, будет похожа на посылку бумажного письма на фирменном бланке компании. Если отправитель использует свой логин в компании для посылки электронной почты в группу новостей, может показаться, что компания одобряет мнение, высказываемое им в письме.



Почтовые бомбы


Почтовая бомба - это атака с помощью электронной почты. Атакуемая система переполняется письмами до тех пор, пока она не выйдет из строя. Как это может случиться, зависит от типа почтового сервера и того, как он сконфигурирован.

Некоторые провайдеры Интернета дают временные логины любому для тестирования подключения к Интернету, и эти логины могут быть использованы для начала подобных атак.

Типовые варианты выхода почтового сервера из строя:

Почтовые сообщения принимаются до тех пор, пока диск, где они размещаются. Не переполнится. Следующие письма не принимаются. Если этот диск также основной системный диск, то вся система может аварийно завершиться.

Входная очередь переполняется сообщениями, которые нужно обработать и передать дальше, до тех пор, пока не будет достигнут предельный размер очереди. Последующие сообщения не попадут в очередь.

У некоторых почтовых систем можно установить максимальное число почтовых сообщений или максимальный общий размер сообщений, которые пользователь может принять за один раз. Последующие сообщения будут отвергнуты или уничтожены.

Может быть превышена квота диска для данного пользователя. Это помешает принять последующие письма, и может помешать ему выполнять другие действия. Восстановление может оказаться трудным для пользователя, так как ему может понадобиться дополнительное дисковое пространство для удаления писем.

Большой размер почтового ящика может сделать трудным для системного администратора получение системных предупреждений и сообщений об ошибках

Посылка почтовых бомб в список рассылки может привести к тому, что его члены могут отписаться от списка.



POP


POP - это самый популярный протокол приема электронной почты. POP-сервер позволяет POP-клиенту загрузить письма, которые были получены им от другого почтового сервера. Клиенты могут загрузить все сообщения или только те, которые они еще не читали. Он не поддерживает удаление сообщений перед загрузкой на основе атрибутов сообщения, таких как адрес отправителя или получателя. POP версии 2 поддерживает аутентификацию пользователя с помощью пароля, но пароль передается серверу в открытом (незашифрованном) виде.

POP версии 3 предоставляет дополнительный метод аутентификации, называемый APOP, который прячет пароль. Некоторые реализации POP могут использовать Kerberos для аутентификации.



Примеры политик безопасности для электронной почты


Низкий риск

Пользователь

Использование служб электронной почты для целей, явно противоречащий интересам организации или противоречащих политикам безопасности организации -явно запрещено, также как и чрезмерное использование ее в личных целях.

Использование адресов организации в письмах-пирамидах запрещено.

Организация предоставляет своим сотрудникам электронную почту для выполнения ими своих обязанностей. Ограниченное использование ее в личных целях разрешается, если оно не угрожает организации.

Использование электронной почты таким образом, что это помогает получать личную коммерческую выгоду, запрещено.

Менеджер

Все сотрудники должны иметь адреса электронной почты.

Справочники электронных адресов должны быть доступны для общего доступа.

Если организация обеспечивает доступ к электронной почте внешних пользователей, таких как консультанты, контрактные служащие или партнеры, они должны прочитать политику доступа к электронной почте и расписаться за это.

Содержимое почтовых сообщений считается конфиденциальным, за исключением случая проведения расследований органами внутренних дел.

Сотрудник отдела автоматизации

POP-сервер должен быть сконфигурирован так, чтобы исключать использование незашифрованных паролей с локальных машин.

Средний риск

Пользователь

Электронная почта предоставляется сотрудникам организации только для выполнения ими своих служебных обязанностей. Использование ее в личных целях запрещено.

Конфиденциальная информация или информация, являющаяся собственностью организации, не может быть послана с помощью электронной почты.

Могут использоваться только утвержденные почтовые программы.

Нельзя устанавливать анонимные ремэйлеры

Служащим запрещено использовать анонимные ремэйлеры

Менеджер

Конфиденциальная информация или информация, являющаяся собственностью организации, не может быть послана с помощью электронной почты.

Если будет установлено, что сотрудник неправильно использует электронную почту с умыслом, он будет наказан

Сотрудник отдела автоматизации


Почтовая система должна обеспечивать только один внешний электронный адрес для каждого сотрудника. Этот адрес не должен содержать имени внутренней системы или должности
Должен вестись локальный архив MIME-совместимых программ для просмотра специальных форматов и быть доступен для внутреннего использования..

Высокий риск
Пользователь
Электронная почта предоставляется сотрудникам организации только для выполнения своих служебных обязанностей. Использование ее в личных целях запрещено.
Все электронные письма, создаваемые и хранимые на компьютерах организации, являются собственностью организации и не считаются персональными.
Организация оставляет за собой право получить доступ к электронной почте сотрудников, если на то будут веские причины. Содержимое электронного письма не может быть раскрыто, кроме как с целью обеспечения безопасности или по требованию правоохранительных органов.
Пользователи не должны позволять кому-либо посылать письма, используя их идентификаторы. Это касается их начальников, секретарей, ассистентов или других сослуживцев.
Организация оставляет за собой право осуществлять наблюдение за почтовыми отправлениями сотрудников. Электронные письма могут быть прочитаны организацией даже если они были удалены и отправителем, и получателем. Такие сообщения могут использоваться для обоснования наказания.
Менеджер
Справочники электронных адресов сотрудников не могут быть сделаны доступными всем.
Если с помощью электронного письма должна быть послана конфиденциальная информация или информация, являющаяся собственностью организации, она должна быть зашифрована так, чтобы ее мог прочитать только тот, кому она предназначена, с использованием утвержденных в организации программ и алгоритмов.
Никто из посетителей, контрактников или временных служащих не имеет права использовать электронную почту организации.
Должно использоваться шифрование все информации, классифицированной как критическая или коммерческая тайна, при передаче ее через открытые сети, такие как Интернет.
Выходящие сообщения могут быть выборочно проверены, чтобы гарантировать соблюдение политики.
Сотрудник отдела автоматизации
Входящие письма должны проверяться на вирусы или другие РПС.
Почтовые сервера должны быть сконфигурированы так, чтобы отвергать письма, адресованные не на компьютеры организации.
Журналы почтовых серверов должны проверяться на предмет выявления использования неутвержденных почтовых клиентов сотрудниками организации, и о таких случаях должно докладываться.
Почтовые клиенты должны быть сконфигурированы так, чтобы каждое сообщение подписывалось с помощью цифровой подписи отправителя.

Случайные ошибки


Можно легко допустить ошибку при работе с электронной почтой. Письмо может быть случайно послано. Простое нажатие клавиши или щелчок мышкой могут послать письмо по неправильному адресу. Почтовые сообщения могут храниться годами, поэтому плохое выражение может аукнуться через много времени. Архивы писем могут возрасти до такой степени, что система будет аварийно завершаться. Неправильно настроенная программа чтения групп новостей может привести к посылке сообщения не в те группы. Ошибки в списках рассылки могут привести к долгому блужданию писем между почтовыми серверами, причем число писем может увеличиться до такой степени, что почтовые сервера аварийно завершатся.

Когда почтовая система организации присоединена к Интернету, последствия ошибок могут оказаться в тысячу раз хуже.

Вот некоторые из способов предотвратить ошибки:

Учить пользователей что делать, если они совершили ошибку, и как правильно работать с электронной почтой

Конфигурировать программы электронной почты так, чтобы стандартные действия пользователя, использующие установки по умолчанию, были бы самыми безопасными

Использовать программы, которые строго реализуют протоколы и соглашения Интернета. Каждый раз, когда онлайновый сервис шлюзует письмо из частной почтовой системы в интернетовскую электронную почту, слышатся вопли протеста из-за появления большого числа сообщений с ошибками, возникшими в результате неправильных настроек почтовых серверов этого сервиса.



SMTP


SMTP - это почтовый протокол хост-хост. SMTP-сервер принимает письма от других систем и сохраняет их в почтовых ящиках пользователей. Сохраненные письма могут быть прочитаны несколькими способами. Пользователи с интерактивным доступом на почтовом сервере могут читать почту с помощью локальных почтовых приложений. Пользователи на других системах могут загрузить свои письма с помощью программ-почтовых клиентов по протоколам POP3 и IMAP.

UNIX-хосты сделали самым популярным SMTP. Широко используемыми SMTP-серверами являются Sendmail, Smail, MMDF и PP. Самым популярным SMTP-сервером в Unixе является Sendmail, написанный Брайаном Эллманом. Он поддерживает создание очередей сообщений, переписывание заголовков писем, алиасы, списки рассылки и т.д. Обычно он конфигурируется так, что должен работать как привилегированный процесс. Это означает, что если его защиту можно будет обойти каким-нибудь способом, атакующий сможет нанести вред, далеко превышающий удаление электронных писем.



Угрожающие письма


Так как любой человек в мире может послать вам письмо, может оказаться трудным заставить его прекратить посылать их вам. Люди могут узнать ваш адрес из списка адресов организации, списка лиц, подписавшихся на список рассылки, или писем в Usenet. Если вы указали ваш почтовый адрес какому-нибудь веб-сайту, от он может продать ваш адрес "почтовым мусорщикам". Некоторые веб-браузеры сами указывают ваш почтовый адрес, когда вы посещаете веб-сайт, поэтому вы можете даже не понять, что вы его дали. Много почтовых систем имеют возможности фильтрации почты, то есть поиска указанных слов или словосочетаний в заголовке письма или его теле, и последующего помещения его в определенный почтовый ящик или удаления. Но большинство пользователей не знает, как использовать механизм фильтрации. Кроме того, фильтрация у клиента происходит после того, как письмо уже получено или загружено, поэтому таким образом тяжело удалить большие объемы писем.

Для безопасной атаки может использоваться анонимный ремэйлер. Когда кто-то хочет послать оскорбительное или угрожающее письмо и при этом скрыть свою личность, он может воспользоваться анонимным ремэйлером. Если человек хочет послать электронное письмо, не раскрывая свой домашний адрес тем, кто может угрожать ему, он может тоже использовать анонимный ремэйлер. Если он начнет вдруг получать нежелательные письма по своему текущему адресу, он может отказаться от него и взять новый.

Одним часто используемым средством защиты, применяемым некоторыми пользователями Usenet, является конфигурирование своих клиентов для чтения новостей таким образом, что в поле Reply-To (обратный адрес) письма, посылаемого ими в группу новостей, помещается фальшивый адрес, а реальный адрес помещается в сигнатуре или в теле сообщения. Таким образом программы сбора почтовых адресов, собирающие адреса из поля Reply-To, окажутся бесполезными.

В конгрессе США было подано несколько биллей об ограничениях на работу таких программ-мусорщиков. В одном предлагалось создать списки стоп-слов и помещать слово "реклама" в строку темы письма. В другом предлагалось считать их просто незаконными.



Угрозы, связанные с электронной почтой


Основные протоколы передачи почты(SMTP, POP3,IMAP4) обычно не осуществляют надежной аутентификации, что позволяет легко создать письма с фальшивыми адресами. Ни один из этих протоколов не использует криптографию, которая могла бы гарантировать конфиденциальность электронных писем. Хотя существуют расширения этих протоколов, решение использовать их должно быть явно принято как составная часть политики администрации почтового сервера. Некоторые такие расширения используют уже имеющиеся средства аутентификации, а другие позволяют клиенту и серверу согласовать тип аутентификации, который будет использоваться в данном соединении.



Защита электронных писем и почтовых систем


Защита писем, почтовых серверов и программ должна соответствовать важности информации, передаваемой по сетям. Как правило, должно осуществляться централизованное управление сервисами электронной почты. Должна быть разработана политика, в которой указывался бы нужный уровень защиты.



Защита от фальшивых адресов


От этого можно защититься с помощью использования шифрования для присоединения к письмам электронных подписей. Одним популярным методом является использование шифрования с открытыми ключами. Однонаправленная хэш-функция письма шифруется, используя секретный ключ отправителя. Получатель использует открытый ключ отправителя для расшифровки хэш-функции и сравнивает его с хэш-функцией, рассчитанной по полученному сообщению. Это гарантирует, что сообщение на самом деле написано отправителем, и не было изменено в пути. Правительство США требует использования алгоритма Secure Hash Algorithm (SHA) и Digital Signature Standard, там где это возможно. А самые популярные коммерческие программы используют алгоритмы RC2, RC4, или RC5 фирмы RSA.



Защита от перехвата


От него можно защититься с помощью шифрования содержимого сообщения или канала, по которому он передается. Если канал связи зашифрован, то системные администраторы на обоих его концах все-таки могут читать или изменять сообщения. Было предложено много различных схем шифрования электронной почты, но ни одна из них не стала массовой. Одним из самых популярных приложений является PGP. В прошлом использование PGP было проблематичным, так как в ней использовалось шифрование, подпадавшее под запрет на экспорт из США. Коммерческая версия PGP включает в себя плагины для нескольких популярных почтовых программ, что делает ее особенно удобной для включения в письмо электронной подписи и шифрования письма клиентом. Последние версии PGP используют лицензированную версию алгоритма шифрования с открытыми ключами RSA.